Mit dem Berater-Plugin für den Shopware und JTL-Shop kannst du hilfesuchenden Kunden eine Kontaktperson und deren Telefonnummer vorschlagen. Gerade erklärungsbedürftige Produkte können sich so in einem Onlineshop verkaufen lassen. Besonders erfolgreich wird unser Plugin in B2B Shops genutzt, weil damit ein Beratungsservice wie im Fachhandel angeboten werden kann. Es wird immer wichtiger, an den Kunden heranzutreten und ihm eine kompetente Beratung zu geben. Im eher anonymen E-Commerce ist es jedoch schwieriger den Kontakt zum Kunden herzustellen. Mit unserem Berater-Plugin bekommst du eine erprobte Lösung, für deinen Shopware und JTL-Shop.

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Mit dem Fachberater-Feature für den Shopware und JTL-Shop wird zwischen den Artikeln einer Kategorie oder Produktgruppe ein Element implementiert, das die Anzeige des jeweils zuständigen Fachberaters ermöglicht. Dieses Ansprechpartner-Feld ist über ein Custom Widget oder Custom Drop im Backend anpassbar. Es können Foto, Name, Kontaktdaten sowie eine Kurzbeschreibung eingepflegt werden. Durch diese Visualisierung wird der Kunde während des Stöberns durch die Produkte dazu animiert, den Erstkontakt zu suchen. Im nächsten Schritt folgt eine individuelle Beratung. Das entstandene Vertrauen sorgt im Rückschluss dafür, die Anonymität des Onlinehandels aufzubrechen und eine persönliche Beziehung zum Kunden aufzubauen.

Weitere Funktionen/Benefits/Keyfacts:

pro Kategorie können unterschiedliche Kontaktpersonen angeben werden, somit können potenzielle Kunden direkt den passenden Ansprechpartner finden und sparen sich lästige Hotlinewarteschleifen
Mitarbeiter können ausgeblendet werden, wenn sie nicht da sind
Keine Conversion und SEO schädigenden Pop-Ups
in Verbindung mit einem Livechat noch effizienter
Verfügbar für Shopware und JTL-Shop 5

Du suchst eine professionelle Agentur mit erfahrenen Experten für deinen Shop-Relaunch, bei der Entwicklung eines Plugins oder in der strategischen Ausarbeitung einer nachhaltigen Online Marketing Strategie? Dann warte nicht länger und rufe uns gerne persönlich an unter +49(0) 30 208 476 700, schreibe uns eine E-Mail an mail@solution360.de oder nutze ganz bequem unser Kontaktformular.

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